我が家ではルンバのi3シリーズを使っていましたが、1年経った頃に突然電源がつかなくなってしましました。
これって故障？もう壊れた？かなりショック・・・
ネットで検索して出てくる対処方を色々試してみたり、ルンバを修理の見積もりに出してみたりしたのでその時の様子を今回は記事にして行きたいと思います。
ルンバが壊れた・・・対処法はある？
修理に出したらいくらかかる？
と私と同じようにルンバが壊れて困っている人のために、ルンバが壊れた際の解決方法を紹介していきます。
この記事を読めばこんなことがわかります。
- ルンバが壊れた際の対処法を知れる
- 修理代をあらかじめ知ることができる
私が使っているルンバの故障の状況も踏まえて対処法をほとんど試してみたので、もし同じような状態でルンバが動かない方に参考にしてもらいたいです。
もくじ
ルンバが壊れた？我が家のiRbot(i3)故障状況
我が家のルンバはi3シリーズを使っています。
ルンバが動かなくなった原因は充電ができていないことで、電源がつかなくなってしまいました。
充電しようとするとホームベースに乗ったり降りたりを繰り返して、電源が落ちるという謎の現象・・・
ネットでも同じような状況の人が見つけられなかったので、とりあえず対処法を片っ端から試して見ました。
ルンバが壊れた際の対処方法を試してみた
ルンバが壊れた際の対処法がネットで検索するとでてきます。
その対処法のなかでもやれることを試してみたので、その時の状況をお伝えして行きます。
バッテリーを確認する
ルンバが動かない時は、バッテリーが完全に放電しているか、寿命が尽きている可能性があるので充電器に接続して数時間充電してみる。
→反応なし 充電されてない？
リセットする
CLEANボタンを２０秒ほど長押しすると白いライトが光って１分半ほど待つとライトが消えて再起動が完了します。
→ 反応なし
ホームベースを綺麗に拭く
ホームベースの充電する時の接触部分（鉄の部分）を綺麗にする。
激落ちくんなどのメラミンスポンジを使うといいらしいので、そちらで優しくふきふき。
→ 反応なし・・・泣
バッテリーを付け直す
バッテリーの残量に問題がない場合はバッテリーの接続部に問題がある可能性があります。
一度バッテリーを付け直すと、正常に作動してくれることがあります。
バッテリーの付け直し方法は公式サイトで詳しく解説してくれています。付け直し作業はすこし複雑なので、よく確認してから行ってください。
→ 一瞬電源がついた！けど、すぐ電源が落ちる。泣
バッテリーの交換を検討する
色々試した結果、全部だめだったら思い切ってバッテリーの交換を検討します。
→ 電源がついた！けど、ホームベースに行ったり来たりを繰り返して充電切れして電源が落ちる。泣
修理に出す
アイロボット公式ストアや認定販売店に修理に出します。
購入から1年以内に不具合が生じた場合は無償で修理を受けることができます。
私の場合は1年すこし過ぎた頃だったので対象外でした・・・残念すぎる。
無償修理は対象外ですが、無料で見積もりはやってくれるので一度見てもらうことにしました。
ルンバの修理費用はいくらかかる？
ルンバが故障した時の対処法を試してもダメな時はもう修理に出すか新しいものに買い換えるしか方法がありません。
ルンバの修理に見積もりを出して、どこが壊れているのか、修理費用はいくらかかるのかを知った上でどうするかを考えることにしました。
ルンバの修理見積もりに出す方法
- ルンバの本体とホームベースを梱包して修理業者に集荷してもらう
- 見積もりの結果を知らせてくれる
- 修理するならそのまま預けて修理に出す／自分で解決できそうならそのまま返してもらう
送料や見積もりの代金はかからないので、一度見積もりに出してみるだけでもいいと思います。
どこが故障していて、どれくらい費用がかかるのか知れたら「自分で直す」や「新しいものを買う」方が安い場合があるので、自分にあった解決策が見つかります。
実際に見積もりに出して提示された修理費用
修理の見積もりに出した結果、ホームベースが故障しているとのことでした。
本体自体は壊れていないので、ホームベースを新しいものに交換する内容で修理費用が提示されました。
修理費用について
- ホームベース本体 ￥１３２００
- 基本作業費用 ￥９９００
修理費用合計 ￥２３１００
気になることもメールで質問してやりとりすることができたので、修理費用と故障の内容を確認したうえで自分でホームベースを買うことにしました。
まとめ
今回はルンバが壊れた時の対処法と実際に修理に出した場合の費用をまとめてみました。
ルンバに不具合が生じたときの対処法は
- バッテリーを確認
- リセットする
- ホームベースを綺麗にする
- バッテリーを付け直す
- バッテリーの交換
- 修理に出す
対処方を試してもダメだった場合は、私のように一度公式ストアに修理の見積もりを出して見ましょう。
修理の見積もりは無料でできるし、集荷や送料も負担してくれるので思ったより簡単にできます。
ルンバは家事を助けてくれる便利なお助けアイテムですが安い買い物ではないので、修理費用とルンバの購入費用を比べてみてその後の対応を考えるといいと思います。
